Condizioni generali del Contratto di Compravendita
stabilite dalla Società
EEXA S.R.L. a Socio Unico
Viale della Rimembranza 9
30030 Salzano (VE)
che gestisce il presente sito www.vestimy.it, verso i suoi Clienti o Utenti.
1 Disposizioni generali
Finalità e campo di applicazione
Le presenti disposizioni sono finalizzate a regolamentare l’uso dei servizi di vendita on-line offerti da EEXA s.r.l., società commerciale, che opera su internet tramite il proprio sito www.vestimy.it, offrendo ai propri Clienti prodotti di abbigliamento, per donna e uomo, accessori e altri prodotti analoghi.
I rapporti tra EEXA e il Cliente stabiliti da queste condizioni di contratto non possono mai essere intesi e non saranno mai considerati come rapporti di mandato, rappresentanza, collaborazione o associazione o altri contratti simili o equivalenti, ma solo ed esclusivamente come rapporti che rientrano nel contratto di vendita ex art.1470 c.c.
2 Forma e contenuto del contratto
La trasmissione on-line da EEXA della Proposta e la sua conoscenza ed accettazione da parte del Cliente costituiscono, nel contempo, approvazione integrale delle presenti Condizioni Generali di contratto, redatte e predisposte in osservanza delle disposizioni contenute nel Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 ("Codice del Consumo") e nel Decreto legislativo 31 gennaio 2007 n. 7 ("Misure urgenti per la tutela dei consumatori, la promozione della concorrenza, lo sviluppo di attività economiche e la nascita di nuove imprese"). Ad ogni effetto di legge, si intenderà comunque che l’Utente/Cliente abbia accettato le condizioni e le norme in materia d’uso qui precisate, premendo il pulsante “Accetta” inserito nelle varie parti del sito.
La società EEXA s.r.l. si riserva il diritto di modificare, in tutto o parzialmente, tali Condizioni Generali, applicando i nuovi termini di accordo dalla data della loro pubblicazione sul sito web. In ogni caso, salvo diversa ed espressa pattuizione, tali rettifiche non avranno alcun effetto retroattivo sui contratti in precedenza stipulati con i Clienti.
E’ fatto divieto al Cliente, salvo che non sia specificatamente approvato per iscritto da EEXA, di inserire clausole aggiuntive o postille e/o modificare il presente contratto in qualsiasi modo.
L'eventuale invalidità o inefficacia di una o più clausole contrattuali non inficerà in nessun caso la validità o efficacia delle altre clausole.
Per tutto quanto non previsto dalle presenti Condizioni Generali di Contratto, le Parti fanno espresso rinvio alle vigenti disposizioni di legge.
Eventuali prestazioni, che siano ulteriori rispetto a quelle costituenti i Servizi annessi agli acquisti, potranno essere fornite, previa specifica richiesta del Cliente, secondo modalità da definirsi all'occorrenza.
3 Definizioni
I termini contenuti nelle presenti condizioni generali non privano l’acquirente, nel caso si tratti di un consumatore, dei diritti attribuitigli dalle norme di legge vigenti ed applicabili, ivi inclusi i diritti e le azioni di cui al Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (c.d. Codice del Consumo). Si da qui di seguito la definizione dei termini che sono utilizzati nel sito e nel contratto di compravendita.
3.1. EEXA
Il termine EEXA fa riferimento a EEXA s.r.l, società a responsabilità limitata con socio unico, sede legale in Salzano, viale della Rimembranza 9, Codice Fiscale e Partita Iva 04309610279 e Numero di Iscrizione al Registro delle Imprese di Venezia 04309610279. La società svolge la propria attività di vendita on-line avvalendosi del proprio sito web (Portale) raggiungibile all’indirizzo: www.vestimy.it, e dichiara di voler essere contattata al seguente indirizzo di posta elettronica: admin@vestimy.it;
3.2. Cliente
S’indica come Cliente il soggetto indicato nell’ordine, con il quale viene concluso il contratto in conformità a quanto previsto dalle presenti Condizioni Generali. E’ considerato Cliente altresì l’Utente che porti a termine la registrazione proposta da EEXA sul proprio sito web al fine di raggiungere determinate aree dello stesso sito web ad accesso regolamentato. In conformità al disposto di cui all’articolo 3 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, il Cliente sarà definito:
a. consumatore: se la persona fisica agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;
b. professionista: se la persona fisica o giuridica agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario;
3.3. Utente
L’espressione Utente comprende qualsiasi persona che, navigando su internet, acceda liberamente all’indirizzo web www.vestimy.it, sia direttamente, sia da qualsiasi altro sito internet, senza procedere alla registrazione proposta da EEXA. In conformità al disposto di cui all’articolo 3 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, l’Utente sarà definito:
a. consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;
b. professionista: la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario;
3.4. Registrazione
Operazione mediante la quale l’Utente fornisce informazioni personali a EEXA attraverso il loro inserimento in un’apposita sezione del sito web al fine di raggiungere aree di quest'ultimo che siano ad accesso riservato nonché al fine di procedere all’acquisto del Servizio;
3.5. Condizioni Generali
Le clausole contenute nel presente documento, le quali costituiscono parte integrante e sostanziale del contratto intercorso tra il Cliente/Utente e EEXA in occasione dell’acquisto del Servizio offerto attraverso il sito web www.vestimy.it ;
3.6. Contratto
Il contratto concluso secondo le modalità di cui al successivo articolo 5 e composto delle presenti Condizioni Generali di Contratto e della Proposta;
3.7. Accettazione della Proposta di vendita
Domanda di beni o servizi che, debitamente compilata in ogni sua parte, il Cliente sottopone a EEXA secondo quanto stabilito dall’articolo 5.2 che segue;
3.8. Conferma d’Ordine
Comunicazione inviata da EEXA al Cliente quale conferma circa l’avvenuta accettazione della Proposta di acquisto, entro il termine di cui all’articolo 5.2 delle presente Condizioni Generali di Contratto;
3.9. Servizio
Vendita on-line attraverso il sito web www.vestimy.it di prodotti di abbigliamento ed accessori collaterali, nonché prestazione di servizi a carattere complementare, collaterale ed accessorio quali, a mero titolo esemplificativo, la registrazione del Cliente, la catalogazione dei prodotti, l’identificazione delle caratteristiche tecniche e commerciali dei prodotti stessi, l’assistenza commerciale.
4 Oggetto del contratto

4.1. Oggetto
Le presenti Condizioni Generali regolamentano la vendita di prodotti e la prestazione di servizi offerti da EEXA attraverso il proprio sito web, i diritti e gli obblighi nascenti dal contratto concluso con il Cliente/Utente nonché le forme di marketing e pubblicità inviata al Cliente/Utente.
4.2. Accesso al Servizio
Spetta a EEXA conservare, modificare o sospendere, senza preavviso, il proprio sito web, raggiungibile all’indirizzo www.vestimy.it.
L’Utente che raggiunga, direttamente od indirettamente l’indirizzo web www.vestimy.it ha diritto all’accesso libero e gratuito alle informazioni pubbliche in esso contenute, sebbene EEXA si riservi il diritto di limitare l'accesso a determinate informazioni, promozioni ed offerte speciali al solo Cliente, per particolari scopi promozionali o pubblicitari.
Qualunque Utente acceda al sito web www.vestimy.it ha il diritto di registrarsi come Cliente, senza alcun obbligo di acquisto, al solo fine di accedere alle aree ad accesso regolamentato del medesimo e beneficiare di offerte speciali destinate a tale tipo di clientela.
L’Utente s’impegna, conferendo la più ampia manleva a EEXA, ad utilizzare il sito web e qualsiasi servizio, dato, informazione ecc. ovunque disponibili nel Portale, esclusivamente per scopi leciti ed in conformità a tutte le condizioni di utilizzo ovunque specificate nel sito web, restando integralmente a suo carico qualsivoglia responsabilità discendente da qualsiasi utilizzazione illecita e/o dalla violazione di qualsiasi normativa applicabile.
4.3. Registrazione dell’Utente
L’Utente, prima di procedere all’acquisto dei Servizi offerti da EEXA, deve registrarsi, fornendo i propri dati personali nonché ogni informazione utile o necessaria alla corretta conclusione del contratto di compravendita (ad esempio: nome e cognome o ragione sociale, codice fiscale/partita IVA, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, indirizzo e-mail, numero di telefono / fax). EEXA offre al Cliente un efficiente e sicuro sistema di raccolta e registrazione dei dati suoi personali attraverso credenziali di accesso personalizzate (combinazione di nome utente e password) per agevolare il Cliente nelle future operazioni di acquisto. Tali credenziali e la registrazione dei propri dati, come avviene in un qualsiasi contratto, sono indispensabili per procedere.
Il Cliente potrà indicare a proprio gradimento le credenziali desiderate, alla condizione che le medesime siano disponibili e non siano quindi state assegnate ad altro Cliente. Non saranno accettate credenziali di accesso con contenuti immorali, offensivi, vessatori, discriminatori o che si pongano comunque in contrasto con la normativa vigente, né quelle che alludano a marchi, prodotti o denominazioni protette dalle leggi sui diritti di proprietà industriale ed intellettuale od in contrasto con il diritto alla privacy.
Il Cliente s’impegna a proteggere ed adeguatamente garantire la riservatezza delle proprie credenziali di accesso.
EEXA non sarà in alcun caso ritenuta responsabile per gli eventuali danni derivanti al Cliente da furto, smarrimento o sottrazione, uso improprio o fraudolento delle credenziali di accesso, anche ad opera di terzi, ove siano conseguenza diretta od indiretta del comportamento del Cliente.
Salvo quanto previsto dalla normativa in materia di trattamento dei dati personali e diritti riconosciuti all’interessato, spetta al Cliente il diritto di accedere per via elettronica, su base permanente, facile, diretta e gratuita alle sezioni aperte nonché alle sezioni ad accesso regolamentato del sito web di www.vestimy.it, nonché di conoscere in qualsiasi momento lo stato di elaborazione del proprio ordine.
4.4. Condizioni di utilizzo del sito web
L’Utente/Cliente s’impegna ad utilizzare fedelmente il servizio d’acquisto reso disponibile da EEXA sul proprio sito, astenendosi dal manipolarne il contenuto od interferendo nei sistemi informatici attraverso virus informatici o altri comportamenti vietati dalla Legge.
L'Utente/Cliente s’impegna in ogni caso a non utilizzare i Servizi o i Servizi Generali o qualsiasi altro servizio o funzionalità del Portale per:
a. caricare, pubblicare, inviare privatamente o in altro modo trasmettere o diffondere contenuti che siano illeciti, dannosi, minatori, abusivi, molesti, diffamatori e/o calunniosi, volgari, osceni, lesivi della privacy altrui, razzisti, classisti o comunque reprensibili;
b. arrecare danno, in qualsivoglia modo, a minori di età;
c. falsificare la propria identità presentandosi, per esempio, come un rappresentante di EEXA, o in altro modo mentire circa il proprio rapporto con altri soggetti;
d. creare intestazioni o in altro modo manipolare segni distintivi o indicazioni al fine di contraffare l'origine di un Contenuto trasmesso o diffuso tramite i Servizi, i Servizi generali o qualsiasi altro tipo di funzionalità disponibile sul sito web;
e. caricare, pubblicare, inviare privatamente o in altro modo trasmettere o diffondere un Contenuto che non abbia il diritto di trasmettere o diffondere in forza di una previsione di legge, di contratto ovvero a causa di un rapporto fiduciario (per esempio informazioni riservate, informazioni confidenziali apprese in forza di una rapporto di lavoro o protette da un patto di riservatezza);
f. caricare, pubblicare, inviare privatamente o in altro modo trasmettere o diffondere un Contenuto che comporti la violazione di brevetti, marchi, segreti, diritti di autore o altri diritti di proprietà industriale e/o intellettuale di terzi soggetti ("Diritti");
g. caricare, pubblicare, inviare privatamente o in altro modo trasmettere o diffondere pubblicità, materiale promozionale, "junk mail", "spam", catene di S.Antonio, piramidi, o qualsiasi altra forma di sollecitazione non autorizzate o non richieste;
h. caricare, affiggere, inviare privatamente o in altro modo trasmettere o diffondere qualsivoglia materiale che contenga virus o altri codici, files o programmi creati per interrompere, distruggere o limitare il funzionamento dei software, degli hardware o degli impianti di telecomunicazioni di terzi;
i. interrompere il normale svolgimento dei dialoghi, causare lo scorrimento dei video a velocità alla quale gli altri utenti dei Servizi non riescano a digitare o, comunque, agire in modo da intaccare la capacità degli altri utenti di compiere scambi in tempo reale;
j. interferire o interrompere i Servizi e/o i server collegati con i Servizi;
k. violare, intenzionalmente o no, qualsivoglia legge o regolamento applicabile;
l. perseguitare o in altro modo molestare terzi soggetti; raccogliere o immagazzinare dati personali degli altri utenti.
In ogni caso, resta espressamente inteso che EEXA, su richiesta delle autorità competenti ed a fronte della comprovata illiceità e/o dell’offensività di taluni contenuti autonomamente inseriti nel sito web da terzi mediante i menzionati Servizi, Servizi Generali, o qualsiasi altra funzionalità disponibile sul sito web, agirà immediatamente per rimuovere tempestivamente tali contenuti, sempre compatibilmente con i tempi tecnici richiesti per tale operazione. Potrà poi anche procedere per vie legali verso l'Utente/Cliente che ha compiuto tali atti lesivi.
È fatto divieto all’Utente/Cliente di utilizzare le informazioni pubblicate da EEXA sul proprio sito web al di fuori del rapporto contrattuale sorto a seguito dell’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Contratto.
Altresì l’Utente/Cliente s’impegna a non riprodurre, vendere o comunque disporre delle informazioni pubblicate da EEXA sul proprio sito web, in tutti i suoi contenuti, senza autorizzazione.
È consentito ad EEXA di negare l’accesso agli strumenti software ed al proprio sito web nei confronti del Cliente che non rispetti le condizioni di utilizzo del servizio.
4.5. Limitazione di responsabilità
Nei limiti di quanto consentito dalla vigente normativa applicabile, l’Utente/Cliente riconosce che l'utilizzo del Portale avviene a proprio esclusivo rischio. Il sito web raggiungibile all’indirizzo www.vestimy.it viene fornito così “come è” e “come disponibile”, senza alcuna garanzia ulteriore di funzionamento corretto. EEXA non offre alcuna garanzia specifica circa i risultati che sono attesi, sperati od ottenuti con l'uso del Portale.
Nei limiti previsti dall'articolo 1229 del Codice Civile, l’Utente/Cliente dichiara e garantisce di tenere indenne e manlevare EEXA o i suoi rappresentanti, dipendenti, collaboratori, consorziati nonché i suoi partners, da qualsiasi obbligo risarcitorio, incluse le spese legali, che possa originarsi a proprio carico in relazione all'utilizzo del sito web. Se la legislazione applicabile non consente un esonero da responsabilità, la responsabilità di EEXA dovrà in ogni caso esser contenuta nei limiti in cui la legge lo consenta. EEXA declina ogni responsabilità per le eventuali pretese degli utenti relative all'impossibilità di utilizzare il sito web e/o i Servizi per qualsiasi ragione.
EEXA non potrà essere ritenuta inadempiente alle proprie obbligazioni né responsabile dei danni, pretese o perdite, dirette o indirette, derivanti all’Utente/Cliente per il mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche degli utenti stessi o di terzi, inclusi gli Internet Service Providers, di collegamenti telefonici e/o telematici non gestiti direttamente da EEXA o da persone di cui questa debba rispondere, nonché da azioni di altri utenti o di altre persone aventi accesso alla rete.
EEXA si riserva in ogni tempo il diritto di disconnettere, pro tempore o in forma permanente, i propri servizi (o una qualunque loro parte), per scopi di manutenzione e per altre cause: tale modalità sarà immediatamente resa nota all’Utente/Cliente. L'Utente/Cliente riconosce che EEXA non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile verso l'utenza o verso terzi per la sospensione o l'interruzione dei propri Servizi.
Le informazioni (testuali o grafiche) relative ai beni e/o servizi eventualmente offerti sul sito web ma che provengano direttamente da fornitori di EEXA, non comporteranno alcuna responsabilità per la stessa, assumendo i singoli fornitori in proprio la responsabilità esclusiva delle indicazioni, specificazioni e descrizioni ivi riportate. Di conseguenza, EEXA non assume alcuna responsabilità in ordine ad inesattezze, errori di tipo grafico o garanzia esplicita o implicita sulle informazioni, i contenuti ed il software, la commerciabilità e l'idoneità a scopi specifici dei dati, beni e servizi comunicati od offerti dai fornitori sul sito web raggiungibile all’indirizzo www.vestimy.it, precisando tuttavia che, su richiesta e nei limiti di legge, fornirà i nomi, indirizzi e ogni altro dato necessario per identificare il fornitore e/o il produttore dei beni e servizi eventualmente offerti.
Le informazioni relative a prodotti e servizi posti in vendita sul sito web raggiungibile all’indirizzo www.vestimy.it, hanno il mero scopo di segnalare le caratteristiche principali dei prodotti e servizi medesimi, senza che ciò possa costituire inosservanza degli obblighi informativi imposti dagli articoli 6 e seguenti del D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (cd. Codice del Consumo, cfr www.codicedelconsumo.it).
4.6. Collegamenti a o da altre risorse della rete internet (linking)
Il sito web raggiungibile all’indirizzo www.vestimy.it potrebbe offrire collegamenti (d’ora in avanti “link”) ad altri siti web o ad altre risorse della rete Internet. L'Utente/Cliente dà atto e riconosce che EEXA non può essere in alcun modo ritenuta responsabile per il funzionamento di tali siti o risorse esterne.
I collegamenti ipertestuali, di qualsiasi natura e/o basati su qualsiasi tecnologia, che puntino verso il sito web non possono essere generati senza che prima vi sia stato un consenso in forma scritta di EEXA. In ogni caso, la creazione di tali collegamenti, anche laddove autorizzati, non darà luogo ad alcuna responsabilità per EEXA, fermo restando che la stessa si riserva il diritto di richiedere in ogni momento la rimozione di tali collegamenti.
EEXA non è tenuta a gestire, ed effettivamente non gestisce e non può gestire, il contenuto di tali siti e non assume alcuna responsabilità per il contenuto e/o il materiale, anche pubblicitario, divulgato su tali siti o risorse esterne o per i prodotti o servizi ivi offerti. Tali prodotti o servizi non possono considerarsi in alcun modo sponsorizzati, condivisi o supportati da EEXA, e pertanto l'Utente/Cliente assume ogni responsabilità per l'utilizzo e per gli acquisti eventualmente effettuati di detti servizi o prodotti.
5 Conclusione del Contratto
Secondo l’art. 1326 c.c. , il contratto è concluso quando chi ha fatto la proposta (nel nostro caso, EEXA) ha conoscenza dell’accettazione della controparte (Cliente). Quando è richiesta una forma determinata per la conclusione, l’accettazione non ha effetti se arriva in una forma diversa dalla prestabilita. Il contratto via internet, avendo una forma particolare, si può concludere con un cosiddetto comportamento concludente. Qui di seguito si darà informazione su come il contratto è concluso nel presente sito.
5.1. Invito alla trattativa
Le informazioni contenute nei materiali pubblicitari, brochure, altri materiali promozionali, o, comunque, forniti al Cliente da parte di agenti o dipendenti, costituiscono un invito alla trattativa rivolto da EEXA. Nessuna di dette informazioni potrà mai essere considerata quale proposta di vendita o fornitura di prodotti e servizi, ai sensi del predetto articolo. Spetta unicamente a EEXA il diritto di inserire e modificare il prezzo dei prodotti inclusi sul proprio sito web.
5.2. Accettazione di Proposta di Vendita
Per poter effettuare una Accettazione di Proposta di Vendita occorre essere maggiorenni ed essere raggiungibili mediante linea telefonica.
E’ possibile effettuare una Accettazione della Proposta di Vendita a EEXA compilando l’apposito modulo secondo il menu di opzioni disponibili nel sito web www.vestimy.it, dopo aver effettuato la registrazione e creato il proprio account personale e premendo il pulsante “Completa l’ordine”. Con la sottoscrizione della Accettazione il Cliente si rende responsabile della veridicità delle informazioni fornite e riconosce il diritto di EEXA ad assumere eventuali referenze ed informazioni sul suo conto, necessarie alla corretta prestazione del Servizio, osservando le norme in materia di trattamento dei dati personali contenute nel Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n. 196.
Non verranno considerate Accettazioni effettuate con modalità diverse da quelle sopraindicate (quindi, ad esempio, acquisti effettuati via email). Al momento dell’inoltro di una Proposta, EEXA memorizzerà elettronicamente tutte le informazioni anche personali ivi contenute, provvedendo ad assegnare un Numero d’Ordine progressivo.
L’Accettazione della Proposta da parte del Cliente costituisce conclusione del contratto di Vendita del Prodotto scelto, sulla base delle presenti Condizioni Generali di Contratto, ai sensi e per gli effetti dell’articolo 1329 del Codice Civile, per il periodo di cinque giorni lavorativi dal suo invio.
5.3. Accettazione e Conclusione del Contratto
Se la Proposta è accettata dal Cliente, questi riceverà una Conferma d’Ordine via e-mail. La Conferma d'Ordine sarà efficace al momento del suo invio all’indirizzo comunicato dal Cliente. Sebbene EEXA si impegni a fare il possibile per effettuare la fornitura dei prodotti reclamizzati sul sito web ovvero indicati nella Conferma d’Ordine, il suo impegno di vendita e di distribuzione della merce offerta è soggetto allo stock del prodotto stesso ed alla disponibilità dello stesso fino al raggiungimento della fine delle scorte, per cui potrebbe accidentalmente ed eccezionalmente accadere di non essere in grado di fornire questi prodotti perché, per esempio, essi non sono al momento più in produzione, sono stati effettuati on-line ordini multipli che hanno portano alla fine delle scorte, ovvero potrebbe accadere che l’ordine non sia valido in ragione di un errore materiale nella indicazione del prezzo nel sito web www.vestimy.it. Nel caso in cui si verifichi una delle ipotesi sopra indicate, EEXA provvederà a contattare il Cliente quanto prima per informarlo e proporgli dei altre opzioni di acquisto di pari valore e caratteristiche equivalenti o superiori. Qualora il Cliente valuterà di non apprezzare tali alternative, EEXA riterrà risolto il contratto con riferimento ai prodotti che non possono essere forniti, rendendo al Cliente quanto questi avesse eventualmente già pagato a tale titolo.
In qualsiasi caso in cui EEXA non dovesse essere in condizione di poter consegnare al Cliente prodotti o servizi da costui richiesti, la responsabilità non andrà oltre la rifusione al Cliente delle somme già corrisposte, senza che si abbia, a favore di nessuna delle parti, alcun risarcimento per inadempimento, danno emergente o lucro cessante.
5.4. Modifiche unilaterali ai prodotti
EEXA si riserva il diritto di rettificare le informazioni, presenti nel proprio sito web, relative a servizi e prodotti offerti al Cliente, quali, ad esempio, caratteristiche di manifattura, descrizione, periodo di garanzia, marca del produttore, fotografia indicativa (qualora prevista).
Il prodotto acquistato potrà essere soggetto, in base alla disponibilità del produttore, a variazioni non sostanziali nelle caratteristiche, ma sempre a condizione che tali modifiche non implichino una riduzione delle qualità e delle caratteristiche dichiarate.
6 Corrispettivo e pagamento
6.1. Determinazione del prezzo
Le informazioni sul prezzo finale o prezzo di vendita al pubblico del prodotto o servizio includono il costo finale per il Cliente, comprensivo di IVA, di eventuali spese di spedizione e di assicurazione dei prodotti da possibili danneggiamenti derivanti dal trasporto. Il costo finale, quindi, sarà comunicato al Cliente durante la procedura di acquisto on-line prima che egli formalizzi la sua accettazione scegliendo l'opzione "Accettazione dell'ordine" dal menù di opzioni dedicato.
Eventuali sconti o regali promozionali sono inviati liberamente da EEXA ai gruppi da essa designati in qualsiasi momento oppure, in generale per ogni cliente, a seconda del prodotto offerto, come da pubblicità esistente in qualsiasi momento sul suo sito web.
6.2. Modifiche di prezzo unilaterali
EEXA si riserva, unilateralmente e in qualsiasi momento, il diritto di modificare il prezzo dei prodotti e dei servizi indicati sul proprio sito web. Al fine di garantire al Cliente l'univocità del prezzo degli articoli pubblicizzati, l’importo applicato sarà quello indicato sul sito www.vestimy.it al momento della formalizzazione dell’ordine, così come richiamato nella Conferma d’Ordine.
6.3. Modalità di pagamento
Il pagamento degli importi dovuti dovute a seguito della conclusione del Contratto potrà avvenire solamente utilizzando una delle modalità indicate nella Conferma d’Ordine. La consegna del bene avverrà indipendentemente dal pagamento, che invece si perfezionerà alla consegna di questo.
6.4. Riservato dominio
Ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 1523 del Codice Civile, EEXA si riserva il dominio e conserverà la piena proprietà del prodotto venduto sino all’integrale suo pagamento da parte del Cliente.
6.5. Fatturazione
EEXA emetterà per ciascun ordine relativa fattura fiscale, intestata alla persona fisica o giuridica che ha effettuato l’ordine, la quale verrà recapitata unitamente al prodotto all’indirizzo indicato dal Cliente. Questi è l’unico responsabile dell’esattezza e della veridicità delle informazioni fornite a EEXA ai fini della fatturazione.
EEXA avverte che, una volta emesse, non potrà in seguito modificare le fatture di vendita nel rispetto della normativa vigente.
7 Termini e modalità di consegna dei prodotti
EEXA attuerà ogni ragionevole sforzo per procurare al Cliente i Prodotti richiesti nel più breve tempo possibile; tuttavia, i tempi di rifornimento dipendono da variabili indipendenti dalla volontà di EEXA, quali le politiche commerciali dei fornitori. I tempi di consegna, invece, saranno diversificati in considerazione di una serie di condizioni, tra le quali, ad esempio, la modalità di pagamento ed il luogo di consegna. Qualsiasi indicazione fornita da EEXA circa la disponibilità e la tempistica di consegna dei prodotti, deve ritenersi in ogni caso approssimativa, non essenziale e comunque a proprio favore e tale da non determinare la sua costituzione in mora. La titolarità e i rischi di perdite relativi ai prodotti acquistati si trasferiranno in capo al Cliente al momento della loro consegna.
7.1. Disponibilità dei prodotti e approvvigionamento
I termini di disponibilità indicati sul sito web sono calcolati con riferimento ad ordini evasi nella medesima giornata di ricevimento della Accettazione della Proposta da parte del Cliente.
Detti termini possono subire variazione in conseguenza della disponibilità del prodotto presso i fornitori, e non per altro. In tale ipotesi, sarà cura di EEXA informare tempestivamente il Cliente in ordine alla disponibilità ed ai tempi di approvvigionamento dei prodotti.
In caso di ordini cumulativi, anche formulati contestualmente, è consentito a EEXA di provvedere alla consegna in giorni diversi.
I prodotti ordinati saranno spediti al Cliente, mediante consegna al corriere, entro 24/72 ore dalla formalizzazione dell’ordine (sulla base della disponibilità del magazzino e della modalità di pagamento).
7.2. Consegna del bene
EEXA provvederà alla consegna del bene prenotato presso la residenza del Cliente, oppure, se è il caso e dopo accordo verbale con il Cliente stesso, in un luogo da designare. Questo avverrà tramite un proprio Vettore.
Il Vettore provvederà quindi alla consegna dei beni unitamente ad un documento recante le informazioni necessarie all’identificazione del Cliente (il Cliente è tenuto con un documento d’identità a confermare la propria titolarità dell’ordine o eventuale delega), il numero d’ordine, l'importo da pagare alla consegna ed il numero di colli che compongono la spedizione.
I tempi di prestazione del servizio di trasporto nonché sue eventuali modalità particolari dovranno essere direttamente convenuti tra il Cliente ed il Vettore incaricato di EEXA. Nel caso in cui il Cliente non rispetti l’appuntamento concordato ovvero non disponga delle necessarie infrastrutture, nonostante al momento della fissazione dell’appuntamento abbia attestato di avere la disponibilità delle stesse, non residuerà in capo a EEXA alcun ulteriore obbligo di fornire i prodotti medesimi. In taluni casi particolari, ove l'indirizzo di spedizione/consegna segnalato dal Cliente presenti difficoltà a essere raggiunto ovvero sorgano altre difficoltà nella consegna del prodotto acquistato, EEXA farà pervenire al Cliente un preventivo di spesa integrativo con indicazione delle esigenze da soddisfare con il servizio aggiuntivo. Il Cliente, ricevuto il preventivo, potrà accettarlo o rifiutarlo entro il termine di tre giorni dal suo ricevimento. In caso di rifiuto del preventivo o in caso di mancata risposta nel termine assegnato, l'ordine s’intenderà revocato con diritto del Cliente a ricevere la restituzione delle somme eventualmente corrisposte a EEXA, esclusa ogni forma di risarcimento e/o indennizzo.
7.3. Restrizioni sul luogo della consegna
EEXA potrà consegnare i prodotti presenti sul proprio sito web unicamente all’interno del territorio italiano (eccetto Campione d’Italia e Livigno). I beni acquistati dal Cliente saranno consegnati all’indirizzo indicato nella Proposta. Le successive modifiche del luogo di consegna (rispetto a quello originariamente indicato) ove richieste dal Cliente potranno generare costi aggiuntivi rispetto al prezzo di vendita che saranno sopportati dal medesimo previa esatta e tempestiva quantificazione a cura di EEXA. In ogni caso, eventuali modificazioni del luogo di consegna dovranno avvenire entro il giorno antecedente quello indicato per la consegna inviando una e-mail a admin@vestimy.it.
7.4. Ritardo nella consegna
In caso di ritardo nella consegna superiore a trenta giorni lavorativi rispetto al tempo approssimativo di ricevimento del prodotto indicato sul sito web e riportato nella Conferma d’Ordine, a condizione che questo ritardo sia imputabile a EEXA, il Cliente, tramite reclamo scritto (lettera, fax o e-mail) potrà unilateralmente recedere dall’ordine, vedendosi restituito l’importo eventualmente già versato in caso di pagamento anticipato.
Spetta a EEXA di contattare tempestivamente il Cliente per proporgli dei prodotti acquistabili in alternativa di valore e qualità equivalenti o superiori. Qualora il Cliente riterrà di non gradire prodotti alternativi, EEXA riterrà risolto il contratto con riferimento ai prodotti che non possono essere forniti, restituendo al Cliente quanto dal medesimo già pagato a tale titolo.
Le merci che non saranno consegnate al Cliente entro i quattordici giorni lavorativi successivi alla consegna al vettore, saranno restituite a EEXA e al Cliente verrà restituito l’importo eventualmente già versato con pagamento anticipato.
7.5. Garanzie di consegna
EEXA, al fine di raggiungere alti livelli di soddisfazione per la propria clientela, garantisce che tutti gli ordini evasi saranno sempre coperti da assicurazione contro i rischi del trasporto, la perdita e la manipolazione. Spetta in ogni caso al Cliente di verificare che i prodotti ordinati gli siano consegnati in perfette condizioni. Qualora al momento della consegna il Cliente dovesse riscontrare anomalie ovvero che il pacco ricevuto è visibilmente danneggiato, dovrà firmare il documento di consegna del corriere SPECIFICANDO IL DANNO SULLA BOLLA DI CONSEGNA, dettagliando il più possibile quanto constatato (esempio: pacco ammaccato, bucato, presenza nastro corriere, etc.). Entro le successive 24 ore, il Cliente notificherà l’accaduto a EEXA, via e-mail all’indirizzo admin@vestimy.it. Ove il Cliente riceva il proprio ordine senza evidenziare manifeste anomalie, EEXA non potrà essere ritenuta responsabile di alcun danneggiamento conseguente il trasporto dei prodotti.

8 Diritto di recesso
In conformità con quanto previsto negli articoli 64 e seguenti del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (e successive modifiche ed integrazioni), il Cliente (consumatore), ove non soddisfatto dei prodotti ovvero del contenuto dei servizi acquistati presso EEXA, potrà restituire i prodotti medesimi o rinunciare al diritto alla prestazione dei servizi ed ottenere il rimborso del prezzo già corrisposto in sede di pagamento anticipato. I costi di invio del prodotto dal Cliente a EEXA sono a carico del Cliente.
Il Cliente Professionista e che compri nell’esercizio della sua professione non potrà avvalersi del diritto di recesso.

8.1. Modalità di esercizio
A tal fine il Cliente deve rivolgersi a EEXA entro i quattordici giorni successivi alla consegna dei prodotti, con una comunicazione via posta (all'indirizzo della sede legale di Viale della Rimembranza 9, Salzano 30030 – Venezia), via e-mail (all'indirizzo admin@vestimy.it) o via fax (al numero 041.86.22.027) o telefonicamente (al numero 346.064.0419). La comunicazione dovrà contenere tutte le informazioni necessarie e utili ad una corretta elaborazione della pratica di restituzione e rimborso.
Tale comunicazione dovrà necessariamente contenere tutto quanto di seguito indicato:
a. l’espressa volontà del Cliente di voler recedere in tutto o in parte dal contratto di acquisto;
b. il numero e la copia del documento (fattura - documento di trasporto) comprovante l’acquisto dell’ordine rispetto al quale si intende esercitare il diritto di recesso;
c. la descrizione ed i codici dei Prodotti rispetto ai quali si esercita il diritto di recesso;
d. il riaccredito verrà effettuato tramite bonifico bancario (per pagamenti originari in bonifico bancario, bollettino, contrassegno) oppure tramite riaccredito diretto su carta di credito (per pagamenti originari con Wirecard e PayPal).
Per rimborsi che coinvolgono il pagamento con finanziamento si concorda con il Cliente il pagamento delle spese di spedizione, annullando il finanziamento, oppure liquidando il finanziamento e rimborsando il valore del prodotto.
In seguito al ricevimento della comunicazione di cui sopra, EEXA, una volta verificata la corrispondenza ai requisiti sopra indicati, comunicherà a mezzo e-mail al Cliente le modalità con le quali effettuare la restituzione dei prodotti.
La restituzione di questi ultimi in favore di EEXA dovrà avvenire senza ritardo e, comunque, entro e non oltre il termine di quattordici giorni successivi alla comunicazione del proprio recesso.
Dal ricevimento dei prodotti alla loro riconsegna, il Cliente è tenuto a conservare e custodire con la massima cura e diligenza i prodotti ricevuti e per i quali intende esercitare il diritto di recesso, conservandoli integri unitamente agli imballi originali.
Tutte le spese ed rischi conseguenti alle operazioni di trasporto per la restituzione dei prodotti sono ad integrale carico del Cliente, salva la facoltà per questi di assicurare la spedizione, sostenendone le relative spese.
In nessun caso sarà possibile gestire il rientro dei prodotti o il cambio della merce direttamente presso la sede di EEXA. E’ consentita unicamente la restituzione dei prodotti a mezzo corriere o servizio postale.
8.2. Effetti del recesso
La Corte di Giustizia Europea (procedimento C-511/08), ha ribadito che la Direttiva 97/7, che regola i contratti a distanza (on-line, via telefono, etc.), riconosce al Consumatore il diritto di recesso, da esercitare entro un determinato termine, senza alcuna penalità. Il venditore, a seguito del recesso, deve rimborsare le somme versate dal Consumatore, intendendo con ciò tutto quello che il Cliente ha pagato, comprese le spese di ricezione della merce.
Sempre in caso di recesso, le uniche spese che deve sostenere il Consumatore sono quelle per rispedire la merce al venditore (EEXA) (cfr. Sentenza Corte di Giustizia Europea, sezione IV, 15/04/2010, procedimento C-511/08).
Il non corretto esercizio del diritto di recesso, secondo le previsioni normative e contrattuali, legittima EEXA a rispedire al mittente i prodotti restituiti dal Cliente, con aggravio di spese di trasporto.
8.3. Esclusione del diritto di recesso.
La restituzione dei prodotti e il rimborso del corrispettivo sono sempre subordinati all’integrità dei prodotti acquistati.
EEXA accetterà unicamente un’usura minima del prodotto, dovuta esclusivamente alla sua prova per prendere una decisione riguardo al suo acquisto definitivo, senza che siano state alterate le condizioni del prodotto al momento della consegna. In caso di uso eccessivo del bene non sarà accettata la restituzione.
EEXA non accetterà restituzioni di prodotti manipolati dal Cliente, o di merci che siano restituite incomplete dei propri principali elementi ed accessori.
Non è possibile esercitare il diritto di recesso al di là del termine stabilito o per quanto riguarda prodotti soggetti a fluttuazioni di un mercato non controllato da EEXA, né per oggetti deperibili od oggetti che potrebbero essere facilmente riprodotti con effetto immediato, o che per loro natura non possono essere restituiti.
Allo stesso modo non si procederà al ritiro di beni o ordini che per le loro caratteristiche speciali possono essere considerati su misura del Cliente.
9 Comunicazioni
Tutte le comunicazioni al Cliente relative al presente rapporto contrattuale potranno essere effettuate da EEXA a mano, tramite e-mail, a mezzo di lettera raccomandata A.R., posta ordinaria oppure a mezzo telefax agli indirizzi comunicati dal Cliente e, in conseguenza, le medesime si considereranno da questi conosciute.
Eventuali variazioni degli indirizzi del Cliente non comunicate a EEXA non saranno ad essa opponibili.

10 Garanzia dei prodotti
10.1. Sicurezza e prodotti difettosi
EEXA attua una politica di controllo finalizzata a verificare che i prodotti venduti per il tramite del proprio sito internet raggiungibile all’indirizzo www.vestimy.it, siano sicuri, non pericolosi e non difettosi, in conformità a quanto disposto nel Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo), articoli 103 e seguenti.
In caso di responsabilità per danno da prodotto difettoso, EEXA provvederà, tempestivamente e, comunque, entro il termine di tre mesi dalla richiesta, a comunicare al Cliente il nominativo, il domicilio ed ogni informazione utile o necessaria alla esatta individuazione del produttore ovvero di chi le ha fornito il prodotto.
10.2. Garanzia di conformità
La garanzia di conformità dei prodotti venduti da EEXA in favore del Cliente consumatore è prestata in virtù delle norme contenute nel Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) sulle garanzie nella vendita di beni di consumo. EEXA S.r.l. fornisce la garanzia ufficiale europea per la durata di 24 mesi dalla data di acquisto.
In virtù di detta garanzia è possibile ottenere assistenza diretta e immediata per i prodotti acquistati, presso il servizio tecnico ufficiale del produttore nel termine di sei mesi dalla data di acquisto. Oltre i sei mesi ma comunque entro 24 mesi dall’acquisto, spetta la garanzia al consumatore a patto che questi dimostri che il difetto era presente al momento dell'acquisto. Il consumatore decade dal diritto di far valere la garanzia suddetta qualora non denunci il vizio di conformità entro due mesi dalla sua scoperta.

La garanzia è valida per i seguenti difetti:
• il prodotto non corrisponde all’accordo
• il prodotto non possiede le caratteristiche essenziali
• il prodotto non corrisponde all’uso ed alla qualità consueti
EEXA non si farà carico di eventuali danni che possano derivare da cattivo uso oppure usura e manipolazione. La garanzia non si applica in caso di fattori estranei al normale uso del prodotto, come ad esempio uso di accessori inappropriati o vietati dai produttori, cadute, acqua, fuoco o utilizzo incorretto o abusivo da parte del Cliente o terze persone non autorizzate dal produttore.
La garanzia è altresì esclusa per i difetti che erano già conosciuti dal Cliente al momento dell'acquisto.
La garanzia di conformità dei prodotti venduti in favore di soggetti qualificabili come professionisti, è solamente quella convenzionale quale espressamente prestata dal relativo Produttore. EEXA si impegna a fornire al Cliente professionista, che ne faccia richiesta, il testo delle condizioni contrattuali alle quali il Produttore si impegna a prestare la garanzia convenzionale suddetta ove le medesime non siano fornite direttamente dal Produttore unitamente al prodotto.
10.3. Modalità
Spetta al Cliente, prima di restituire un articolo non conforme, al fine di far valere la garanzia, concordare, anche via e-mail, con EEXA, entro il termine di 10 giorni a far data dalla denuncia del vizio di conformità, le modalità di restituzione e di consegna del prodotto. EEXA, ricevuta tale comunicazione, s’impegna ad indicare al Cliente il luogo e le modalità di spedizione del prodotto. Ove si tratti di prodotti ingombranti EEXA provvederà al loro ritiro tramite proprio corriere.
Qualora il Cliente, entro il predetto termine di dieci giorni decorrenti dalla denuncia del vizio di conformità, non provveda a concordare con EEXA le modalità di esercizio della garanzia, comprese le modalità per la restituzione del prodotto, decadrà dal diritto di far valere la garanzia.
In ogni caso, il numero di serie del prodotto (o Identificativo prodotto, o ID), ritenuto non conforme, dovrà corrispondere con quello presente negli archivi commerciali di EEXA.
Una volta ricevuto il Prodotto, EEXA provvederà al relativo controllo, anche avvalendosi delle strutture del Produttore e, ove il difetto di conformità fosse riscontrato, provvederà all'invio al Cliente del prodotto riparato o di quello in sostituzione. Qualora, all’esito del controllo, il prodotto non dovesse risultare affetto da difetto di conformità, EEXA provvederà ad informare il Cliente circa i costi necessari alla sua riparazione o sostituzione. Saranno addebitati al Cliente i costi relativi al trasporto dei prodotti che non presentino difetti di conformità.
La procedura di reclamo interna può impegnare alcuni giorni.
In caso di denuncia di difetto di conformità, EEXA provvederà a contattare tempestivamente il Cliente per informarlo ed eventualmente proporgli la sostituzione del prodotto viziato con prodotti alternativi, di valore e qualità equivalenti o superiori.
11 Forza maggiore
EEXA si prefigge di compiere ogni ragionevole sforzo per eseguire tutte le obbligazioni assunte sulla base del presente Contratto.
EEXA sarà comunque esonerata da qualsiasi responsabilità in caso di ritardi o guasti causati da circostanze che esulino dal proprio controllo. Salvo quanto previsto dalle disposizioni che precedono, in caso di ritardo, EEXA eseguirà le obbligazioni assunte non appena sia ragionevolmente possibile. L'obbligazione sarà quindi di mezzi, non di risultato.
12 Controllo sulle Esportazioni
Il presente Contratto è disciplinato dalla legge italiana
EEXA tenterà di risolvere qualsiasi controversia con il Cliente in modo celere ed efficiente. Qualora il Cliente non fosse soddisfatto di tali tentativi e voglia adire l’Autorità Giudiziaria, ogni controversia sarà soggetta in via esclusiva alla giurisdizione italiana.
Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione e risoluzione delle presenti Condizioni Generali di Contratto sarà competente esclusivamente il Foro di Venezia, salvo il caso in cui il Cliente abbia agito e concluso il presente contratto in qualità di Consumatore per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale svolta. In tal caso sarà esclusivamente competente il Foro del luogo dove il Cliente ha la propria residenza o domicilio, se ubicati sul territorio dello Stato Italiano
Nel caso in cui EEXA non dovesse far valere taluno dei diritti a essa spettanti in forza del presente Contratto, ciò non si configurerà come rinunzia dei diritti stessi. Tale mancato esercizio non comporterà in alcun modo la rinuncia a far valere i diritti suddetti in un secondo tempo.